무무즈를 사랑해 주시는 모든 고객님들께 추석을 맞이하여 감사의 마음을 전하며
추석 연휴 기간 고객센터 휴무 일정 및 배송 / 반품 / 교환 관련하여 안내드립니다.
■ 고객센터 휴무 일정
- 9월 17일(금) PM 14시 ~ 9월 22일(수)
- 1:1 문의 / 상품문의 등 상담 서비스가 중단되며, 9월 23일(목)부터 정상적으로 운영됩니다.
■ 배송 일정
공급사 | 택배사 | 주문마감 | 배송재개 | 비고 |
공급사 | 우체국택배 | 9월 16일(목) | 9월 23일(목) | 각 브랜드 / 상품 유형 또는 택배사별로 안내드린 마감 일정과 상이할 수 있으니, 정확한 배송 일정 문의는 상품 상세정보의 마감 일정 안내를 우선하여 참고 부탁드립니다. |
CJ대한통운 | 9월 15일(수) |
로젠택배 |
우리택배 |
일양로지스 |
경동택배 |
GS편의점택배 |
CU편의점택배 |
대신택배 |
롯데글로벌로지스 | 9월 14일(화) |
롯데택배 |
한진택배 |
※ MOOMOOZ 입점사마다 택배 마감 일정은 상이하니, 상품 상세페이지를 참고 부탁드립니다.
※ 주문 마감은 브랜드별로 상이 할 수 있으니, 주문 시 참고 부탁드립니다.
※ 주문 제작, 가구, 식품 등의 경우 배송이 지연될 수 있으니 이 점 양해 바랍니다.
※ 추석 연휴 이후 순차적으로 출고 예정이며, 물량 과다로 배송이 지연될 수 있습니다.
■ 교환 / 반품 일정 안내
- 9월 13일(월) 접수 마감 / 9월 23일(목) 접수 재개
- 9월 23일(목) 순차적으로 회수 예정으로 물량 과다로 인하여 회수가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
※ MOOMOOZ 입점사마다 택배 마감 일정은 상이 할 수 있으니, 주문 시 참고 부탁드립니다.
행복한 추석 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.